1月25日，黑龙江出入境边防检查总站牡丹江边境管理支队民警带领护边员踏雪巡逻。高健 摄

“没有民警救援，我可能被冻死在深山老林了。”回想起因迷路被困深山的难忘经历，陈先生仍心有余悸。2月3日晚，黑龙江省大兴安岭地区公安局阿木尔分局龙河派出所民警驱车100余公里，在零下38摄氏度的极寒天气里搜救3个小时，成功找到被困深山的陈先生。这是黑龙江公安民警全心全意为人民服务的一个缩影。

黑龙江公安机关深入学习贯彻党的二十大精神，始终坚持与群众同心同德、同向同行，扎实开展“我为群众办实事”实践活动和“学东莱、创枫桥”活动，坚持“零距离”“零差错”“零门槛”，把群众在意的一件件小事办好，全力打造最优服务质量。“在坚守人民情怀中践行公安使命，增进民生福祉，在满意度上率先谋划、在安全感上率先出击、在获得感上率先发力。”黑龙江省副省长、公安厅厅长李毅提出，“特别要在‘小’字上下功夫、作文章，处置好小警情、小纠纷、小事故，全面提高辖区平安系数，提升群众办事体验感和满意度，架起与群众之间的‘连心桥’。”

锻造政治品格 践行初心使命

2月6日，齐齐哈尔市公安局组织开展“公安心向党·护航新征程”公安英模学习宣传贯彻党的二十大精神“云”宣讲活动，党的二十大代表、齐齐哈尔市公安局刑事技术支队DNA检验大队大队长、警务技术三级主任高馨玉等5名公安英模分享了心得体会。

“这次活动让我备受鼓舞，我将认真学习公安英模精神，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。”齐齐哈尔市公安局龙沙分局大民派出所民警张津浩参会后有感而发。

党的二十大胜利召开以来，黑龙江公安机关持续锻造全警政治品格，教育引导民警积极践行为民情怀。“我们坚持把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，全面运行‘一辅导、一轮训、四常态、两测试’基本模式，强化学习型机关创建。”黑龙江省公安厅机关党委专职副书记马丽华说。

2022年，黑龙江公安机关扎实开展“能力作风建设年”活动，举办政治轮训班、岗位练兵等学习培训1700余次，受训人数达16万余人次，打牢了能力作风基础。“重点用强化在先意识、拿出争先劲头、树立领先目标、激发创先激情的‘四先’理念激励全警，开展‘学标杆、找差距’活动，完成全省100名公安模范‘话作风、践能力、走前列’展示活动，推动敢争先、善争先、能争先的干事创业氛围形成。”李毅说。

用心办好小事 绘就和谐画卷

从2018年开始，穆棱市公安局在每年春节期间都会开展“关爱辖区农民 送年货送订单利民为民”活动，民警牵线搭桥，帮助16个村屯的农民与400余家粮食加工企业和经销商签订粮食收购合同，如今已有585户农民依靠订单得到了实惠。

办好“小事”暖民心，办好“急事”见真心。黑龙江公安机关锚定群众急难愁盼问题，把解决群众最突出、最现实的难题作为密切警民关系的出发点，切实把群众的“烦心事”办成“暖心事”，绘就警民和谐一家亲的画卷。

一项项便民措施稳步落地，带来一个个看得见摸得着的变化。2022年以来，黑龙江公安机关进一步深化公安行政管理服务改革，编制全省公安机关行政许可事项清单，开通户籍业务“绿色通道”，推进“证照分离”改革，开展引才引智“大走访”，擦亮公安行政管理服务品牌；扎实推进公安执法责任体系、监督管理机制改革，127个执法办案管理中心投入使用，组织1.3万人次参与执法培训，为营造良好的法治化营商环境打牢基础。

记者手记｜把群众“烦心事”办成“暖心事”

冬日的黑龙江，因为冰雪“热”了起来，也因民警“暖”了起来。1月13日凌晨，雪乡旅游风景区突遇极端恶劣天气，400余辆旅游车和私家车滞留在各景点和前往景区的路上。黑龙江省公安厅林区公安局迅速启动极端恶劣天气应急预案，组织亚布力、山河屯、大海林分局交警和雪乡护游民警，引导滞留车辆安全到达目的地。驾驶人纷纷以鸣笛缓行的特殊礼仪，向忠诚守护平安的执勤民警致谢。
在黑龙江，警民间的暖心故事每天都在上演。黑龙江公安机关勇于担当，肩负起守好祖国“北大门”的职责使命，用一次次有力度、有温度的生动实践，印证了人民公安为人民的铮铮誓言。

来源:人民公安报