上海浦东民警坚守窗口热情服务群众

随着疫情防控政策的调整，上海民警辅警坚守一线，坚毅无惧、奋勇前行，用实际行动诠释着责任与担当。在上海市公安局浦东分局罗山新村派出所，就有这么两名义无反顾的女警。

面对派出所综合窗口实际情况，李静、石红两名女同志发挥党员先锋模范作用，向所领导主动请缨，确保窗口服务的正常运转。

李静是综合指挥室的内勤，平常就身兼数职的她最近更是忙着补位补缺。坚守综合窗口期间，一次次面对前来办事的群众，她始终无惧风险，微笑面对，热情服务。

“我需要办理新生儿户口，能不能快一点？”有一次，一男子戴着头盔、拿着喷壶，一路喷洒着消毒酒精来到李静坐镇的综合窗口前，但说话间却时不时地咳嗽。看着对方的“严密防护”，李静非常理解，耐心指导对方，按照流程以最快速度完成了新生儿的户口申报。

“窗口是派出所联系群众的重要纽带。”李静表示，这种时候还来办理户籍业务，肯定都有点特殊情况。作为窗口的“新人”，她主动帮忙解决问题，业务不熟悉，就与居家专职民警通过电话微信开展远程交流，坚持边摸索边学习边操作，顺利办结疑难业务，尽可能让群众少跑路。

石红是案件办理队的民警。这次，她发现窗口警力紧张后，放弃轮休调整，主动补位增援窗口，用自己乐观向上的心态，感染着身边的每一名同事、每一名前来办事的居民。

期间，曾有一名86岁的老人赶到派出所，执意要补办身份证，“我去很多地方都需要身份证，做核酸、去银行取钱，都是要看身份证的。”面对焦急的老人，石红一边安慰，一边帮忙加速办理。

为了确保老人的安全，石红用酒精重新对自助拍照机内部进行消杀，然后不断调试，指导其坐在指定位置，调整好坐姿，脸对准镜头。“咔嚓”一声，照片自动拍摄成功，顺利录入系统，此时的老人也终于露出满意的笑容。“身份证过几天会寄到您家里，注意查收，记得收到包裹先消消毒。”在老人临走前，石红不忘进行提醒。

特殊时期，特殊担当！李静、石红两名党员女警以实际行动彰显巾帼力量，用自己的勇毅前行诠释了忠诚与担当。

救助迷路老人

1月3日，贵州省黎平县公安局民警辅警巡逻时遇群众求助，称一迷路老人误入建筑工地，并爬至高处。民警辅警立即赶往现场，爬到老人所在位置安抚其情绪，再合力将老人背到安全处。申桥 摄

危急时刻

衡水民警合力救出落水女子

1月1日13时许，正在休假的河北省衡水市冀州区公安局技术中队中队长王玉力陪家人在九州广场湖边游玩时，看到一名女子不慎落入冰窟中。“救人！”王玉力呼喊着从木桥栏杆上扯下救生圈朝女子跑去，并让家人立即报警。

跑到冰窟附近，王玉力先抛出救生圈让女子抓住，随后拽住救生圈向上拉女子，谁知冰面突然断裂，王玉力掉入水中。此时，正在附近执勤的特巡警大队队员吴金辉、张欣闻声赶到，吴金辉扔给王玉力一个救生圈，张欣趴在冰面上拉人，此时冰面再次发生断裂，张欣也落入水中。

危急时刻，接到指挥中心指令的特巡警大队三中队中队长司英林带着队员赶到现场。司英林先将系着绳子的救生圈扔给还有力气的张欣、王玉力，将他们拉了出来。随后司英林将绳子系在腰间，匍匐靠近落水女子，当离女子还有近1米距离时，冰面再次碎裂，司英林掉入水中，女子这时已沉入水下。司英林先将女子拽出水面，一手托着女子，一手将冰面边缘砸裂，将女子托上救生梯。大家合力将女子、司英林拉了上来。

落水女子被成功救出，几名民警双手都被冰碴划得伤痕累累、血迹斑斑，在场群众纷纷称赞：“人民警察好样的！”

争分夺秒

麻城民警救助一氧化碳中毒男子

近日，湖北省麻城市中馆驿镇一男子在家中烤火导致一氧化碳中毒。民警及时出警，护送该男子火速就医。最终，该男子成功脱离生命危险。

2022年12月28日15时许，麻城市公安局中馆驿派出所接到110指令，辖区邓家榜村居民叶某在家中烤火，一氧化碳中毒，呼吸微弱、意识模糊，并不停抽搐。为争取抢救时间，中馆驿派出所值班民警王正亮、辅警蔡云峰立即驾警车赶赴现场。途中，民警始终保持与叶某家属的联系。

警车与患者家属的车辆会合后，民警拉响警笛开道。仅用时7分钟，患者被顺利送到麻城市人民医院。因叶某已经昏迷，不停抽搐，身体僵直，民警王正亮、辅警蔡云峰立即抱起叶某，火速送到医院急救中心进行抢救。19时许，值班民警接到患者家属的电话，因抢救及时，叶某已脱离生命危险。家属连声对民警辅警表示感谢。

来源：人民公安报